DÚVIDAS FREQUENTES

Trocas e devoluções

Como faço para devolver um produto?

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Em quanto tempo posso solicitar a troca de um produto?

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Como faço para solicitar um reembolso?

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Como faço para usar meu vale-troca?

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Formas de pagamento

Depósito Bancário: O pagamento é à vista e o depósito deverá ser feito no banco que você escolher ao finalizar seu pedido. Consulte prazo de entrega.

Cartões de Crédito: Suas compras podem ser pagas com os cartões Visa (em até 12x), American Express e Mastercard). O envio do pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora o pelo banco de seu cartão de crédito.
Eventualmente, para sua segurança e de nossa loja, poderemos exigir o envio via fax ou e-mail de cópia da última fatura paga do cartão. Neste caso, nosso Departamento de Vendas Online irá entrar em contato solicitando o envio desse documento.

Boleto Bancário: O pagamento é à vista e o boleto é enviado por e-mail. Consulte prazos de entrega.

PagSeguro: O pagamento pode ser feito em até 12x, aceitando todos os cartões de crédito do mercado.

Prazos e entrega

Como é feita a entrega dos produtos?

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Quais os métodos de entrega disponíveis?

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Como posso acompanhar a entrega de um pedido?

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Como faço para calcular a entrega?

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Formas de entrega

Transportadora: Enviamos os pedidos por transportadoras especializadas.

Correios: Em alguns casos enviamos equipamentos pelo Correios.

Frete: O sistema não irá calcular o valor do frete, e caso você quiser saber o valor do mesmo, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. O frete deverá ser negociado diretamente com o site HT Click. O frete é cobrado para todos os produtos.

Prazo de entrega: Consulte a disponibilidade e os prazos de entrega dos produtos.